Regulamin zajęć i płatności
- Organizatorem zajęć jest firma Sandra Siperek 4elements z siedzibą w Warszawie ul. Dzieci Warszawy 4/94, 02-495 Warszawa, NIP: 5342406357 (zajęcia odbywające się na pływalniach Centrum Sportu Wilanów, OSiR Wola „Foka”, SCS Inflancka, oraz Karolina Opara 4elements z siedzibą w Warszawie ul. Jana III Sobieskiego 6.47, 02-957 Warszawa, NIP: 5272589972 (zajęcia odbywające się na pływalni Aqua Spa Wilanów).
- Przed rozpoczęciem zajęć wymagana jest zgoda rodziców na uczęszczanie dziecka do 18 roku życia na naukę pływania. Osoby uczęszczające na zajęcia deklarują, że są zdrowe i nie posiadają żadnych przeciwwskazań do pływania i przebywania w wodzie.
- Firma proponuje zajęcia 30minutowe i 45minutowe dla dzieci od 4 roku życia, a także dla dorosłych.
- Opłata za kurs (szczegółowy cennik znajduje się na stronie https://4elements.pl/cennik-nauki-plywania/) wnoszona jest z góry za miesiąc, nie podlega zwrotowi i nie może być przepisana na kolejną edycję.
- Opłatę należy uiścić przed pierwszymi zajęciami w każdym miesiącu rozliczeniowym. W przypadku płatności online rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem T-Pay (przy pośrednictwie systemu ActiveNow). W celu prawidłowego korzystania ze Strony i innych oferowanych przez Usługodawcę usług konieczne jest spełnienie następujących warunków technicznych: a. posiadanie dostępu do sieci Internet; b. posiadanie przeglądarki internetowej umożliwiającej korzystanie z panelu rezerwacji; c. posiadanie aktywnego konta e-mail. Usługodawca nie gwarantuje niezakłóconego i wolnego od błędów dostępu do Strony. W szczególności dostęp do Strony może zostać ograniczony w związku z koniecznością przeprowadzenia jej napraw, konserwacji oraz nowych rozwiązań. Zakazuje się Usługobiorcy dostarczania treści o charakterze bezprawnym, w szczególności: a. naruszających dobre imię osób trzecich; b. naruszających tajemnicę przedsiębiorstwa osób trzecich; c. naruszających praw własności intelektualnej osób trzecich; d. stanowiących czyn nieuczciwej konkurencji; e. namawiających do jakichkolwiek działań niezgodnych z prawem.
- Udział w zajęciach możliwy jest po ówczesnym wypełnieniu formularza elektronicznego związanego z akceptacją regulaminu oraz uzupełnieniem danych uczestnika.
- Uczestnik kursu ma prawo do odwołania 1 zajęć w miesiącu, przy czym maksymalnie pięciu w ciągu roku kursu, i odrobienia ich do końca danego roku pływackiego. Pozostałe nieobecności w danym miesiącu, niestety nie mogą być odrabiane, ani nie podlegają zwrotowi finansowemu. Wynika to z naszych stałych opłat, które ponosimy również podczas Państwa nieobecności (wynajem torów, opłata instruktorów), a także utrzymaniem ładu w grafiku.
- Odwołanie zajęć należy zgłosić mailowo ([email protected]), telefonicznie (798 784 748, 798 968 416) lub przez system ActiveNow, najpóźniej do 24 godzin przed zajęciami.
- Instruktorzy przejmują odpowiedzialność za kursanta po przyjściu kursanta na miejsce rozpoczęcia zajęć w wyznaczonym czasie lekcji, do momentu zakończonej lekcji.
- Instruktorzy nie ponoszą odpowiedzialności za kursanta w momencie jego wyjścia z lekcji (np. toaleta).
- Zapisanie się na kurs zobowiązuje uczestnika do zapoznania się oraz przestrzegania regulaminu zajęć i regulaminu pływalni.
- Wchodzenie do wody podczas nieobecności prowadzącego jest zabronione.
- Uczestnicy zobowiązani są do posiadania w czasie zajęć stroju pływackiego przylegającego do ciała i czepka (jeśli jest wymagany na basenie).
- Wszystkie osoby znajdujące się na terenie pływalni zobowiązane są do wypełniania poleceń instruktora.
- Rodzice i opiekunowie dzieci nie mogą przebywać na basenie i w szatniach w czasie prowadzenia zajęć. W wyjątkowych przypadkach (dziecko boi się wody) rodzic może uczestniczyć w pierwszych zajęciach na basenie.
- Za rzeczy pozostawione w szatni, organizator nie ponosi odpowiedzialności.
- W przypadku nie wypełnienia wymogów regulaminu organizator może odmówić przyjęcia uczestników na zajęcia.
- Uczestnicy zajęć, bądź ich Opiekunowie, wyrażają zgodę na rejestrację oraz publikację zdjęć wykonanych podczas zajęć oraz przetwarzanie danych osobowych przez firmę 4elements (w zw. z art. 23 ust 1 i 2 z dn. 29.08.97. o ochronie danych osobowych) w celach związanych z działalnością firmy i promocji działalności prowadzonej przez firmę.
- Organizator zastrzega sobie prawo do ostatecznej interpretacji regulaminu. Ewentualne pytania proszę kierować do Organizatora telefonicznie lub przed zajęciami.
- Podpisanie umowy zachodzi poprzez zaakceptowanie regulaminu w formularzu zapisów.
Rezygnacje
- Rezygnacja z kursu może nastąpić w formie pisemnej lub drogą e-mailową do 25-go dnia każdego miesiąca kalendarzowego.
- Firma zwróci wpłacone kwoty na poczet nowego miesiąca kalendarzowego w całości, jeśli rezygnacja z nauki nastąpi przed rozpoczęciem nowego miesiąca kalendarzowego (zgodnie z pkt.1).
- W przypadku rezygnacji z zajęć po rozpoczęciu nowego miesiąca kalendarzowego, uczestnikowi nie przysługuje zwrot należności za zajęcia opłacone.
- W przypadku rezygnacji z zajęć po jego rozpoczęciu, uczestnikowi przysługuje prawo do zwrotu całości należności za zajęcia opłacone, a nie odbyte – pod warunkiem, że rezygnacja nastąpi z winy Firmy.
Reklamacje
- Reklamacje można składać drogą e-mailową: [email protected] lub pocztową: 4elements, ul. Dzieci Warszawy 4/94, 02-495 Warszawa lub 4elements, ul. Jana III Sobieskiego 6/47, 02-957 Warszawa.
- Termin rozpatrzenia reklamacji to 30 dni.
- Reklamacji nie podlegają zajęcia, które odbyły się zgodnie z zachowaniem punktów naszego regulaminu.